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iPhone、iPadトラブルシューティング・お問い合わせ先

Troubleshooting & contact

iOSのメンテナンスやトラブルシューティングを簡単に説明しています。またiOSカレンダーで困った事やご意見ご感想はこちらからメールを送れます。
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Troubleshooting

iPhoneやiPadがなんかおかしい

このページをiPhone、iPadのホームに追加しましょう
再起動の後や困ったときにいつでも確認する事が出来ます。追加方法
再起動しましょう。上のボタンを長押しし、電源オフ。しばらく待ってからオンにしてみましょう
iPhoneはパソコンと同じような処理をしています。たまに再起動させる事でいろいろな事がクリアされ、順調に動くようになります。問題がなくてもたまに再起動すると良いかもしれません。
電源の入れ方はiPhone上部ボタンを長押ししてください
safariで開いているページを消しましょう
Safariはどんどんページを開いて行きます。右下の四角が2つのアイコンをタップ、斜めの画面を左にスワイプして消しましょう。
safariのキャッシュをクリアしてみましょう
こちらにやり方を詳しく書いています。
アプリを終わらせてみましょう
ホームボタンを2回押し、出てきた小さな画面を上方向に次々スワイプして下さい。そんなに神経質にならなくても大丈夫ですがたまにすっきりさせましょう。
容量に空きはありますか?
16G,32G等iPhoneの大きさがありますがパンパンになってませんか?いらないものを消しましょう。設定→一般→使用状況から確認できます
バックアップを必ずしましょう
iPhoneはWi-Fiに接続されていてかつ電源に繋げられている時自動的にバックアップされます。バックアップのやり方はこちら(Appleのサイトです)
iCloudバックアップで「容量が足りないよ」と言うアラートが出ていると正常にバックアップされません。例えばこのように大きな容量のバックアップをオフにすると失くしたら困る重要データのみをバックアップする事が出来ます。以下Appleサイトの抜粋です
iCloud のバックアップと復元機能の効率を上げるために iCloud バックアップと iTunes バックアップを併用している場合は、大容量のデータの iCloud バックアップをオフにして、iCloud ストレージを節約できます。たとえば、iPhone のカメラロールが 15 GB ある場合は、iCloud にはバックアップしないようにお勧めします。
バッテリーを伸ばす方法はこちら(Appleのサイトです)
サイトの抜粋です
フル充電と放電のサイクルを繰り返す必要がなく、いつでも都合のよい時に充電することができます。
リチウムイオンバッテリーについてはこちらを一読ください(Appleのサイトです)。
以下以前のサイトの抜粋です
  • バッテリー内の電子を時々動かすことが重要です。
  • 電源コンセントに常時接続しておくことを推奨していません。
  • 理想的なのは、通勤の電車の中でノートブックを使い、オフィスで充電のために電源につなぐといった利用方法です。
  • このような使い方をすると、バッテリー液が流動している状態に保てます。
  • 毎月最低1回はバッテリーを充放電することをお勧めします。
iPhoneのバッテリーを最大限に伸ばす方法はこちら(Appleのサイトです)
以下文章は以前のサイトの抜粋です
iPhoneをキャリングケースに入れたまま充電すると、余分な熱が発生し、バッテリー容量に影響を与える恐れがあります。充電中にiPhoneが熱くなりすぎたら、まずケースから取り出しましょう。
iPadのバッテリーを最大限に伸ばす方法はこちら(Appleのサイトです)
以下文章は以前のサイトの抜粋です
リチウムベースのバッテリーを適切にメンテナンスするには、バッテリー内の電子を時々動かすことが重要です。毎月最低でも1回は充電/放電サイクルを完了する(完全に充電した後、バッテリーを使い切る)ようにしてください。

おまけ

違うキャリア間の通話(MVNO⇄DoCoMo⇄au⇄SoftBank)はFaceTime オーディオを使いましょう
通話料無料で24時間話せます。LINEとかもありますが登録してないと使えませんよね。FaceTimeオーディオなら相手がiOS7,iOS8,iOS9なら無料通話できます。音もきれいで遅延も少ないです。使い方は連絡先のFaceTime項目の電話アイコンをタップするだけです。あまり使われていないのでかけると「?」されるのですが、iPhone同士なら絶対これです。もれなく使えます。
Apple Store Genius Bar予約
Apple Store Genius Barの予約サイトです。Apple製品に関するマンツーマンの技術サポートが受けられます。Apple IDが必要です。
こちらから日時指定で予約できます。(Appleのサイトです)

アイコンカレンダーの作り方解説
アイコンカレンダーの使い方が解らない
Safariのが出ない
等の場合はこちらです

 Not out!.Does not appear!.Here

↓ Tap the green image of the ○ around! come out safari menu.

Safariでweb画面を上にスワイプ(画面に触れた指を滑らせる事です)するとこのメニューは自動的に隠れてwebページを広く見る事が出来ますが、アイコンを追加できません。メニューバーを出すには以下のいずれかの方法で出てきます。(文字で読むと難しいですが簡単です)

とメニューが出て来ます。

必ずsafariでアクセスして下さい。他のアプリですとアイコンや壁紙を保存できない物があります

トリセツのアプリからはアイコンを作れませんお手数ですがsafariでアクセスしてみてください

http://cal.hokkyokudesign.com
こちらがアドレスになります

月初めにタップしても変わらない!場合はこちらを見て下さい

safariキャッシュクリアの方法を説明しています

Icon does not change when you tap in the beginning of the month!.Here
How to clear Safari cache of iOS · iPhone

動く壁紙の設定はどうやるの?
ドックが消える壁紙なのにドックが消えない。等の壁紙の関連はまず

iOS7設定

当サイトの壁紙は全て視差効果をオンにした状態で使う事を前提に製作しています

ドックが消える壁紙は「コントラストを上げる」が「オン」ですと消えません

詳しいiOSの壁紙の設定のやり方はこちらを見て下さい
解りやすく説明しています

Setting the wallpaper?.Here

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上記を試しても設定できない場合やご意見、ご感想をメールでお受けします。

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Opinions, send mail.info@hokkyokudesign.com